電話服務：

客戶部人員、銷售代表通過電話為客戶提供咨詢解疑過程。

銷售服務：

由外辦銷售人員進行的全面跟蹤接觸過程（包括例行的拜訪、客戶需求的掌握、提供詳細產品資料、提供產品樣品、提供初步產品報價、提供初步解決方案提議等）。

技術服務：

按客戶要求由項目工程師提供解決方案的過程（包括客戶要求可行性研究、客戶要求解決方案的制定，根據客戶最新要求對解決方案的調整與修改，確認最終的技術解決方案）。

接待服務：

由公司接待講解員引導客戶參觀公司，使客戶對產品和公司印象加深的過程。